מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 12 בנובמבר 2026
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי קריאטיב טים אוספת דרך האתר creative-team.co.il, למה, למי הוא מועבר, וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13.
מי אחראי על המידע
בעל השליטה במידע הוא קריאטיב טים, עסק בבעלות [שם מלא], עוסק מורשה מס׳ [מספר עוסק].
- מייל: chen@creative-team.co.il
- טלפון: 055-292-8701
איזה מידע אנחנו אוספים
| מידע | מתי |
|---|---|
| שם וטלפון נייד | כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר (שדות חובה בטופס) |
| סוג העסק ותוכן ההודעה | אם בחרתם למלא אותם (לא חובה) |
| תוכן שיחה ומספר טלפון | אם פניתם אלינו בוואטסאפ, בטלפון או במייל |
| מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, שעת הגישה | נרשם אוטומטית ביומני השרת של ספק האחסון, לצורכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה |
האתר אינו משתמש בעוגיות (cookies) לפרסום או למעקב, ואינו מפעיל כלי ניתוח של צד שלישי. הגופנים באתר מאוחסנים אצלנו, כך שגלישה באתר אינה שולחת מידע לשירותי גופנים חיצוניים. אם נוסיף כלי כזה בעתיד, נעדכן מדיניות זו ונבקש את הסכמתכם כשהדבר נדרש.
למה אנחנו משתמשים במידע
- לחזור אליכם בנוגע לפנייה ולשלוח הצעת מחיר.
- לספק את השירות אם תהפכו ללקוחות, כולל תיאום, חשבוניות ותמיכה.
- לשמור על אבטחת האתר ולמנוע שימוש לרעה בטופס.
- לעמוד בחובות לפי דין, למשל ניהול ספרים.
לא נשתמש במידע לשליחת דיוור שיווקי בלי הסכמה נפרדת ומפורשת שלכם.
האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. אם לא תמסרו שם ומספר טלפון, לא נוכל לחזור אליכם דרך הטופס. תמיד אפשר לפנות אלינו ישירות בוואטסאפ, בטלפון או במייל.
למי המידע מועבר
אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לאחרים לצורכי שיווק. המידע מועבר רק לגורמים שעוזרים לנו לתת את השירות, ורק במידה הנדרשת:
- ספק אחסון האתר: [שם הספק].
- ספק שירות הדואר האלקטרוני שדרכו מגיעות הפניות: [שם הספק].
- WhatsApp (Meta), אם בחרתם לפנות אלינו דרכו. השימוש בוואטסאפ כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
- רואה החשבון שלנו, אם הפכתם ללקוחות ונדרשת חשבונית.
- רשויות מוסמכות, אם הדין מחייב זאת.
חלק מהספקים עשויים לשמור מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברה כזו נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.
כמה זמן נשמור את המידע
- פנייה שלא הבשילה לעבודה משותפת: עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה, ואז נמחק אותה.
- פרטי לקוחות ומסמכים חשבונאיים: למשך התקופה שהדין מחייב.
אבטחת מידע
האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS). הטופס מוגן מפני שליחות אוטומטיות והצפה, והנתונים נבדקים בצד השרת. הגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותו כדי לתת לכם שירות. שום אמצעי אינו מבטיח הגנה מלאה, אך אנחנו פועלים לצמצם את הסיכון.
הזכויות שלכם
- עיון: לבקש לראות את המידע שלכם שנמצא אצלנו (סעיף 13 לחוק).
- תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו (סעיף 14 לחוק).
- ביטול הסכמה: לבטל בכל עת את הסכמתכם לכך שנחזור אליכם.
כדי לממש זכות, כתבו לנו ל-chen@creative-team.co.il. ייתכן שנבקש פרטים לאימות זהותכם. נשיב בתוך 30 ימים. אם אינכם מרוצים מהטיפול, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
קטינים
השירות מיועד לבעלי עסקים ואינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18.
שינויים במדיניות
אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. שינוי מהותי יוצג גם באתר.